1. Cloud computing: consumidor, provedor, broker;2. Arquitetura de cloud: modelo de referência, SaaS, PaaS, IaaS;3. Serviços de infraestrutura: virtualização, containers, conceito de abstração;4. Serviços de provedor: orquestração, deployment, segurança e privacidade;5. Site realibility engineering: conceito básico, riscos, níveis de serviço, monitoração de sistemas distribuídos, engenharia de release;6. Práticas de SER: incidentes e emergências, testes, load balancing, data processing pipelines, data integrity.