1. Introdução.
2. Visão Geral da Infraestrutura
2.1. Arquitetura Básica
2.2. Principais componentes e suas funções.
3. Data Center
3.1. Aspectos Construtivos
3.2. Arquitetura de Referência
3.3. Principais Normas
3.4. Distribuição Elétrica e Climatização
3.5. Eficiência Elétrica e Data Center Verde
3.6. Indicadores
4. Servidores
4.1. Tipos, Características
4.2. Virtualização
5. Redes de Computadores
5.1. Tecnologias de Redes
5.2. Mídias Físicas de Comunicação
5.3. Interconexão de redes
5.3.1. Inter-domínio e Intra-domínio
5.3.2. Interconexão com Provedores de Serviços de Internet
6. Redes de Armazenamento
7. Infraestrutura de Software

1. Arquitetura de Serviços de Propósito Geral
2. Sistemas Operacionais: Windows / Linux
3. Armazenamento
4. Bases de dados: tecnologias, funcionalidades, melhores práticas, melhor uso, arquiteturas
5. Virtualização de Recursos Computacionais
6. Computação em Nuvem
7. Aspectos de Desempenho
8. Questões de Segurança.
9. Automação de Infraestrutura
9.1. Conceitos Básicos
9.2. Ferramentas de Automação
9.3. DevOps

1. Fundamentos de Redes de Computadores
1.1. Arquiteturas de Computadores.
1.2. Protocolos de Comunicação
1.3. Tipos de Redes - Locais (LAN), Metropolitanas (MAN) e de Longa Distância (WAN).
1.4. Parâmetros de Qualidade de Serviço em Redes
2. Tipos de Equipamentos de Redes e Modos de Operação
2.1. Switches de camada 2 e 3
2.2. Roteadores
3. SDN
3.1. Conceitos
3.2. Modelos e elementos da arquitetura
3.3. Exemplos de uso
4. Principais Tecnologias de Redes LAN, MAN e WAN
4.1. Ethernet e Metro Ethernet
4.2. IEEE 802.11 (WiFi)
4.3. MPLS (Multiple Protocol Label Switching)
5. Endereçamento de Rede
6. Qualidade de Serviço
6.1. Classificação e Marcação de Pacotes
6.2. Priorização de Tráfego
7. Avaliação de Desempenho de Rede
8. Operação Otimizada com Eficiência Energética de Redes
9. Analise Crítica de diferenças tecnológicas de soluções de redes oferecidas por diferentes fornecedores.

1. Sistemas Operacionais
1.1. Arquitetura Geral
2. Windows
2.1. Conceitos de Administração de Processos
2.2. Conceitos de Administração de Serviços de Diretório
2.3. Conceitos de Administração de Recursos Computacionais
2.4. Conceitos de Administração de Serviços de Rede
3. Linux
3.1. Conceitos de Administração de Processos
3.2. Conceitos de Administração de Serviços de Diretório
3.3. Conceitos de Administração de Recursos Computacionais
3.4. Conceitos de Administração de Serviços de Rede
4. Virtualização de Recursos Computacionais
4.1. Noções sobre Virtualização
4.2. Técnicas de Virtualização
4.3. Ferramentas de Virtualização: VMware, Hyper-V, Xen e KVM.
4.4. Questões de Desempenho
4.5. Desafios de Segurança
5. Serviços de Rede
5.1. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
5.2. DNS (Directory Name Service)
5.3. E-mail - SMTP / IMAP / POP
5.4. Transferência de Arquivos (HTTP / FTP)
5.5. Serviços de Diretório - LDAP / Active Directory

1. Conceituação Geral:
1.1. Funcionalidades
1.2. Tipos, funções e capacidades dos dispositivos de Armazenamento
2. RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks)
2.1. Principais níveis;
3. Back-up
3.1. Políticas de backup.
3.2. Tipos de backup (completo, incremental e diferencial)
3.3. Arquiteturas
4. Redes de Armazenamento
4.1. SAN - Storage Area Networks.
4.2. NAS - Network Attached Storage.
4.3. DAS - Direct Attached Storage
4.4. SDS - Software Defined Storage.
5. Estudos de Casos

1. Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) tradicionais
1.1. Funcionalidades
1.2. Tipos de Bancos de Dados
1.3. Serviços de Banco de Dados
1.4. Principais Banco de Dados do Mercado
2. Big Data
2.1. Conceituação
2.2. Processos relacionados a Big Data
2.2.1. Fase de Captura e Armazenamento de dados
2.2.2. Fase de Processamento (Exemplo, Map Reduce)
2.2.3. Fase de Análise
2.2.4. Fase de Visualização
3. Governança de Dados
4. Desempenho de Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados
5. Segurança de Sistemas de Dados

1. Conceituação Geral sobre Computação em Nuvem.
2. Vantagens e desvantagens
3. Modelos NIST para Computação em Nuvem
3.1. Nuvens Privadas/Públicas Híbridas
3.2. Serviços IaaS, PaaS, SaaS
4. Principais soluções de nuvem pública do mercado
5. Nuvens privadas baseadas em Openstack
6. Nuvem hibrida
7. Modelo de Segurança - Responsabilidade Compartilhada
8. Desafios de Uso da Computação em Nuvem (Privacidade)
8.1. Migração das Aplicações
8.2. Privacidade
9. Casos de Estudo para uso de Computação em Nuvem.
10. Discussões sobre impactos de uso de computação em nuvem
10.1. Usabilidade
10.2. Escalabilidade da Infraestrutura
10.3. Aspectos normativos e legislação envolvendo uso para o setor bancário
10.4. Aspectos econômicos a considerar
10.5. Vantagens e Desvantagens
11. Parte Prática: Configuração de Serviços em ambientes de Computação em Nuvem

1. Introdução.
2. Computação Móvel e era Pós-PC: Histórico, características e desafios
3. Dispositivos e plataformas
4. Apple IOS
4.1. Características
4.2. Histórico e versões
4.3. Mecanismos de funcionamento e disponibilização
4.4. Arquitetura
4.4.1. Arquitetura do sistema Operacional
4.4.2. Interação entre APPs:
4.4.3. Mecanismos de controle de acesso
4.5. App Store
4.6. Mecanismos de Interação com Apple
4.7. Restrições da Plataforma
5. Google Android
5.1. Características
5.2. Histórico e versões
5.3. Arquitetura
5.3.1. Arquitetura do sistema Operacional
5.3.2. Interação entre APPs:
5.3.3. Mecanismos de controle de acesso
5.4. App Store
5.5. Mecanismos de Interação com Google
5.6. Restrições da Plataforma
6. Outras plataformas de Hardware e Software
7. Melhores Práticas para Aplicações, linguagens, fluxos de dados
8. Aspectos de Privacidade e Segurança para Aplicações móveis

1. Conceitos básicos de segurança da informação
2. Normas de segurança e boas práticas
2.1. Família ISO 27000
2.2. COBIT (Control Objectives for Information and related Technology)
2.3. Política de Segurança
3. Riscos
3.1. Ameaças
3.2. Vulnerabilidades
3.3. Nível do risco aceitável
4. Engenharia Social
5. Serviços e Mecanismos de Segurança
5.1. Criptografia simétrica e assimétrica
5.2. Resumos criptográficos, assinatura digital e autenticação
5.3. Infraestrutura de chaves-públicas
5.3.1. Hierarquias de certificação
5.3.2. Caso do ICP Brasil.
5.4. Controle de acesso e detecção/prevenção de intrusão: Firewalls, Proxies, DLP e demais ferramentas
5.5. Monitoração de Segurança - SOC
5.6. Autenticação: Biometria, Senhas, Tokens
6. Impacto de Problemas de Segurança em Métricas de Sustentabilidade
7. Exemplos práticos de soluções de segurança